Datenschutzerklärung

Es gibt keine Vorschrift, Ihre persönlichen Daten länger als die vorgesehene Frist in einem identifizierbaren Format aufzubewahren. Wenn wir eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen haben, bewahren wir Ihre persönlichen Daten zwei Jahre nach Beendigung unserer Beziehung auf. Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur für diesen Zeitraum, um rechtliche Ansprüche als zwingende gesetzliche Anforderung zu begründen, geltend zu machen oder zu verteidigen.

Die einzigen Ausnahmen von den oben genannten Fristen bestehen in Situationen, in denen das Gesetz von uns verlangt, Ihre persönlichen Daten länger aufzubewahren oder früher zu löschen; oder wenn Sie eine Beschwerde oder ein Anliegen bezüglich eines von uns angebotenen Produkts oder einer Dienstleistung geäußert haben. In diesem Fall werden wir Ihre Informationen für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Datum dieser Beschwerde oder Anfrage aufbewahren.

Wenn Sie jedoch Ihr Recht auf Löschung der Daten (falls zutreffend) ausüben, müssen wir diese nicht im Zusammenhang mit den gesetzlich zulässigen oder erforderlichen Gründen aufbewahren.

Internationale Datenübertragungen:

Himalaya Wellness Latvia SIA hat globale Datenschutzpraktiken für die Verarbeitung personenbezogener Daten implementiert, die unter verschiedenen Datenschutzgesetzen geschützt sind. Himalaya Wellness Latvia SIA überträgt personenbezogene Daten zwischen den Ländern, in denen wir tätig sind, in Übereinstimmung mit den Standards und Bedingungen der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich Standards und Bedingungen in Bezug auf Sicherheit und Verarbeitung. Um Dienstleistungen zu erbringen,

• Findet ein Fluss Ihrer persönlichen Daten von unseren europäischen Einheiten zu unseren außereuropäischen Einheiten in Indien und Dubai statt. Die Art der zwischen Indien und Europa übertragenen Daten umfasst Mitarbeiter- und Kundendaten. Die Art der zwischen Dubai und Europa übertragenen Daten umfasst Mitarbeiterdaten.
•  
• Zum Schutz der oben genannten Datenübertragungen haben wir angemessene internationale Datenübertragungsvereinbarungen getroffen, die die von der Europäischen Kommission veröffentlichten Standardvertragsklauseln enthalten.

Wenn Sie eine Anfrage über unsere Website senden

Wenn Sie eine Anfrage über unsere Website senden, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Kontakttelefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.

Wir verwenden diese Informationen, um auf Ihre Anfrage zu antworten, einschließlich der Bereitstellung aller angeforderten Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wir können Ihnen auch nach Ihrer Anfrage mehrmals E-Mails senden, um Ihr Interesse zu verfolgen und sicherzustellen, dass wir es zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben. Dies tun wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, vor einem Verkauf genaue Informationen bereitzustellen.

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Sie betreffen könnten.

Wenn Sie ein Produkt von unserer Website kaufen

Wenn Sie Produkte online bei uns kaufen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Kontakttelefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihren Kreditkarteninformationen. Wir erfassen auch Ihre IP-Adresse (Internet Protocol), d. h. die Adresse Ihres Computers im Internet.

Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihre Kreditkartendaten für Ihren Kauf zu überprüfen, Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihnen die Produkte zuzusenden. Wir senden Ihnen auch eine Quittung per E-Mail, und wir können Ihre Telefonnummer verwenden, um Sie bezüglich Ihres Kaufs zu kontaktieren.

Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu liefern und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Wir erfassen Ihre IP-Adresse, um zu zeigen, dass die korrekte Steuer auf den Verkauf angewendet wurde, was gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ihre Informationen werden auf unserer Website und auf unserem Cloud-Server gespeichert, die beide in der Europäischen Union ansässig sind. Ihre Kreditkartendaten werden an einen Drittanbieter für Zahlungsabwicklung (Stripe, https://www.stripe.com/) weitergegeben. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht.

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Sie betreffen könnten.

Wir bewahren Ihre Bestelldaten auf unbestimmte Zeit auf, da die von uns verkauften Lizenzen für unsere Produkte nicht verfallen.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, fragen wir Sie nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse.

Wir werden Sie um Ihre Zustimmung bitten, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse zu verwenden, um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden, der Informationen über unsere Produkte und andere Informationen enthält, die für Sie von Interesse sein könnten.

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen und wir werden Ihnen den Newsletter nicht mehr zusenden.

Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden mit einem Drittanbieter-Mailing-System geteilt (Klaviyo, https://www.klaviyo.com/).

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Sie betreffen könnten.

Wir speichern Ihre persönlichen Daten, solange wir unseren Newsletter produzieren und vertreiben. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir Ihre Daten kennzeichnen, sodass sie nicht verwendet werden, und sie nach zwei Jahren löschen.

Wenn Sie uns eine Bewertung übermitteln

Wenn Sie uns eine Bewertung übermitteln, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse (Internet Protocol), die die Adresse Ihres Computers im Internet ist.

Wir verwenden diese Informationen, um potenziellen Kunden verifizierte, unabhängige Meinungen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Ihr Name und der Inhalt Ihrer Bewertung (aber nicht Ihre E-Mail-Adresse oder IP-Adresse) können öffentlich auf unserer Website angezeigt werden. Dies geschieht auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten.

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Sie betreffen könnten.

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie wir die Produkte oder Dienstleistungen vermarkten, auf die sich die Bewertung bezieht, danach werden sie gelöscht. Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Bewertung zu entfernen.

Wenn Sie an unserer Umfrage teilnehmen

Wenn Sie an unserer Feedback-Umfrage teilnehmen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen Ihrer Organisation, Ihre Berufsbezeichnung und Ihre Antworten auf Fragen, die wir Ihnen zu Ihrer Meinung über und Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen stellen.

Wir verwenden diese Informationen, um unsere Produkte und Dienstleistungen sowie unsere Kundenbeziehungen zu entwickeln und zu verbessern. Dies geschieht auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Ihre Daten werden an ein Drittanbieter-Umfragesystem weitergegeben, das sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befindet.

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Sie betreffen könnten.

Ihre personenbezogenen Daten werden zwei Jahre lang oder so lange gespeichert, wie wir das Produkt oder die Dienstleistungen vermarkten, auf die sich die Bewertung bezieht, je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist. Sie können uns jederzeit bitten, ein Testimonial, das auf Ihrem Feedback basiert, von unserer Website zu entfernen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Gesetzlich können Sie uns fragen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben, und Sie können uns bitten, diese zu korrigieren, wenn sie ungenau sind. Wenn wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten eingeholt haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten aufgrund Ihrer Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeiten, können Sie uns bitten, Ihnen eine Kopie der Informationen in einem maschinenlesbaren Format zukommen zu lassen, damit Sie diese an einen anderen Anbieter übertragen können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.

Sie haben das Recht, uns zu bitten, die Nutzung Ihrer Informationen für einen bestimmten Zeitraum einzustellen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir dies nicht rechtmäßig tun.

Schließlich können Sie uns in einigen Fällen bitten, keine Entscheidungen, die Sie betreffen, mithilfe automatisierter Verarbeitung oder Profiling zu treffen. Um eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten per E-Mail, Post oder Telefon zu stellen, verwenden Sie bitte die oben im Abschnitt Wer sind wir dieser Richtlinie angegebenen Kontaktinformationen.

Ihr Beschwerderecht

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Nutzung Ihrer Informationen haben, würden wir es vorziehen, wenn Sie uns zunächst direkt kontaktieren, damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten können.

Wenn Sie spezielle Datenschutzbedenken oder eine Beschwerde haben, können Sie sich an unser Datenschutzteam wenden unter: privacy.team@himalayawellness.com oder telefonisch unter +371 678 54168 (erreichbar zwischen 07:00 Uhr GMT und 17:00 Uhr GMT), oder direkt an:

"Himalaya Wellness Latvia SIA", Ltd

Elizabetes str. 11-10,
Riga,
LV-1010,
LETTLAND

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an: contactus@himalayawellness.com

Wir hoffen, dass wir alle Ihre Bedenken ausräumen können.
Sie haben jedoch das Recht, eine Beschwerde bei der polnischen Aufsichtsbehörde für Datenschutz einzureichen:
Amt des Generalinspektors für den Schutz personenbezogener Daten

Biuro Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych
Stawki 2
00 193 Warschau
Polen
Tel. (22) 531 03 00;
Fax (22) 531 03 01
kancelaria@giodo.gov.pl

Wann gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von Himalaya Wellness Latvia SIA über ihre Websites angebotenen Dienste, einschließlich www.HimalayaDirect.com, schließt jedoch Dienste aus, die von anderen Unternehmen oder Einzelpersonen angeboten werden, einschließlich Produkte oder Websites, die Ihnen als Produkte von Himalaya angezeigt werden können, wenn Sie auf der Suche nach unserer offiziellen Website sind.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen und aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig und bei Bedarf von Zeit zu Zeit, da sich unsere Dienste und die Nutzung personenbezogener Daten weiterentwickeln. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise nutzen möchten, die wir bisher nicht identifiziert haben, werden wir Sie kontaktieren, um Sie darüber zu informieren und gegebenenfalls um Ihre Zustimmung zu bitten.

 

Version 1.6, Datum: 06/03/2025

Wir werden die Versionsnummer und das Datum dieses Dokuments bei jeder Änderung aktualisieren.